VERSANDZONEN UND -KOSTEN
Natur Total beliefert Kunden Weltweit. Die Versandkosten staffeln sich nach den dargestellten Zonen und gelten pro Paket und sind nicht abhängig vom Gewicht:
Deutschland: 3,95 Euro
(ab einem Warenwert von 30,00 Euro kostenfrei)
Österreich, Niederlande, Dänemark, UK, Italien, Spanien, Frankreich: 6,95 Euro ab einem Warenwert von 30,00 Euro kostenfrei
andere Länder der EU: 14,95 Euro
Länder außerhalb der EU und Schweiz: 24,95 Euro
Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen , Zölle und Abgaben Ihres Landes anfallen können, die Sie zu tragen haben.
LIEFERZEITEN
Unsere Kunden schätzen uns für unsere schnelle Lieferung. Wir versenden im Regelfall binnen eines Werktages nach Zahlung – oft sogar noch am gleichen Tag. Die Lieferung erfolgt weltweit zuverlässig mit DHL. Alle Paket sind versichert und können über das Online-Tracking von DHL verfolgt werden. Die Lieferzeit von DHL beträgt bei Zielen in Europa im Regelfall nur 1-2 Tage, wobei auch samstags ausgeliefert wird. Lieferungen an Packstationen von DHL sind selbstverständlich möglich. Lieferungen von außerhalb der EU sind im Regelfall nach 4-7 Werktagen bei Ihnen.
VERPACKUNG UND VERSANDSCHÄDEN
Wir versenden unsere Pakete in einer neutralen Verpackung, welche keine Rückschlüsse auf den Inhalt zulässt. Ihre Ware wird stets gut und sicher verpackt, so dass diese wohlbehalten bei Ihnen ankommt. Für den seltenen Fall, dass Ihre Ware beim Transport doch einmal Schaden nehmen sollte, informieren Sie uns bitte möglichst umgehend. Wir werden dann gemeinsam eine schnelle, kulante und für Sie zufriedenstellende Lösung finden, um den Schaden zu ersetzen.
RÜCKSENDUNGEN
Sollten Sie ein Produkt – z.B. im Rahmen Ihres Widerrufsrechtes – zurücksenden wollen, bitten wir Sie höflich, uns zuvor kurz zu kontaktieren. Wir besprechen dann zusammen kurz den für Sie einfachsten Weg der Rückgabe, denn Kundendienst wird bei uns schließlich groß geschrieben.